Welcome To Talentnetwork

Join Our Talent Network

What is a Talent Network

Joining our Talent Network will enhance your job search and application process. Whether you choose to apply or just leave your information, we look forward to staying connected with you.

Why Join?

  • Receive alerts with new job opportunities that match your interests
  • Receive relevant communications and updates from our organization
  • Share job opportunities with family and friends through Social Media or email

Join our Talent Network today!

Job Benefit

  • Insurance
  • Incentive bonus
  • Training & Development
  • Salary review

Job Description

Địa chỉ: 40/12 – 40/14 Ấp Bắc, Phường 13, Quận Tân Bình, TP.HCM

Dịch vụ chăm sóc khách hàng
- Chuẩn bị hoàn tiền cho khách hàng.
- Chuẩn bị voucher cho chương trình khuyến mại
- Quản lý tủ khóa của khách hàng.
- Bán voucher AEON
- Tặng voucher cho khách hàng theo chương trình điểm của khách hàng.
- Nhận quà tặng miễn phí từ các bộ phận khác
- Hỗ trợ Phòng Marketing, bộ phận khác phát phiếu khuyến mãi, quà khuyến mãi.
- Thực hiện hoàn tiền cho khách hàng (trong trường hợp sai số lượng, giá cả, mã vạch và chất lượng).
- Hỗ trợ đội ngũ Thẻ Thành viên (kiểm tra thẻ ID khách hàng, đưa form cho khách hàng, đăng ký thẻ thành viên, thẻ mẹ, cập nhật thông tin khách hàng, giải quyết lỗi thẻ, khóa thẻ, tích lũy điểm bằng cách sử dụng, kiểm tra điểm tích lũy của khách hàng,).
- Công bố các chương trình khuyến mãi, bị mất và tìm thấy, tìm kiếm người thân / bạn bè thông qua loa điện thoại của AEON Customer Service.
- Xuất hóa đơn GTGT, xuất hóa đơn hoàn thuế cho người nước ngoài, lập sao kê điều chỉnh hóa đơn, hủy hóa đơn
- Nhập dữ liệu để Hoàn tiền, Chứng từ và thư đề xuất / khiếu nại của Khách hàng Báo cáo.
- Gói quà cho khách hàng.
- Nhấc máy với tư cách là tổng đài viên để giải quyết khiếu nại của khách hàng, trả lời câu hỏi của khách hàng, bán dịch vụ vệ sinh có điều kiện không khí...
- Gọi điện cho khách hàng để kiểm tra sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ Giao hàng tận nơi
- Nhận đơn đặt hàng SOP
- Kêu gọi khách hàng giới thiệu về SOP
- Nhập dữ liệu vào hệ thống, kiểm tra lại &làm tất cả các báo cáo liên quan (báo cáo thẻ, báo cáo quà tặng miễn phí, báo cáo chứng từ, báo cáo giao hàng, báo cáo thất lạc &tìm thấy, báo cáo gói quà tặng, báo cáo VAT,2Quy tắc và quy định
- Tuân thủ tất cả các quy trình làm việc, chính sách, nội quy và quy định của công ty.
- Các nhiệm vụ hoặc trách nhiệm khác theo sự phân công của Trưởng nhóm.

 

Job Requirement


1.Giao tiếp tốt, kỹ năng giải quyết vấn đề.

2.Có thái độ lịch sự và thân thiện.

3.Có tư duy dịch vụ khách hàng.

4.Yêu cầu nói tiếng Anh lưu loát là một lợi thế

5.Có thể làm việc theo ca & vào các ngày lễ.

 

Thanks for joining our Talent Network,

By joining our Talent Network you have not officially applied to a position.

Please apply now to become candidates for vacancies or continue update resume.