Địa chỉ: 40/12 – 40/14 Ấp Bắc, Phường 13, Quận Tân Bình, TP.HCM
a. Quản lý hàng hóa
- Bổ sung hàng hóa, đảm bảo hàng hóa ở trong điều kiện và chất lượng tốt.
- Đảm bảo rằng tất cả hàng hóa trưng bày đều theo sơ đồ hoặc hướng dẫn từ người giám sát / Người bán hàng và tất cả giá giữa hàng hóa trưng bày và thẻ giá đều được kiểm đếm.
- Tiến hành kiểm tra giá trên máy POS/SST và thay đổi nhãn giá (nếu cần) được hoàn thành trước khi mở cửa hàng.
b. Quản lý phi hàng hóa
- Kiểm tra, làm sạch và đảm bảo các thiết bị vận hành, ánh sáng và đồ đạc (gondola, toa xe, kệ, v.v.) ở trong tình trạng tốt.
- Giữ cho sàn bán hàng sạch sẽ và gọn gàng.
- Thực hiện đúng quy trình phòng cháy chữa cháy.
c. Dịch vụ khách hàng
- Đưa ra lời khuyên và dịch vụ khách hàng tốt để khuyến khích "cộng với bán hàng". Hãy lịch sự và lắng nghe theo nhu cầu của khách hàng.
- Nhận thông tin và giới thiệu cho khách hàng về hàng mới về, các chương trình khuyến mãi, chính sách liên quan đến thanh toán, đổi/trả hàng,...
- Giải quyết các khiếu nại từ khách hàng, trong trường hợp không có giải pháp nào được đáp ứng, hãy nêu vấn đề với Trưởng nhóm.
